情報提供：株式会社ファーストリテイリング
～観光客の快適なショッピング体験をさらに向上、購買促進にも寄与～
株式会社ファーストリテイリングと株式会社Airporterは、UNIQLO TOKYOおよびGUマロニエゲート銀座2にて、観光客向けのホテル配送サービスを本格導入いたしました。本サービスは、２０２３年３月より実証実験を実施し、多くの観光客の皆様にご利用いただきながら、その利便性やニーズを検証してまいりました。実証実験の結果、「配送サービスがあることでより多くの商品を購入した」と回答したお客様が多数を占め、購買意欲の向上にも寄与することが確認されました。
銀座は世界中から観光客が訪れるエリアですが、手荷物が増えることで食事や観光を自由に楽しめない、または買い物を控えてしまうといった課題がありました。本サービスでは、観光客が購入した商品を店舗で預けるだけで、Airporterが宿泊ホテルまで配送します。手荷物の負担を軽減することで、より快適なショッピング体験を提供するとともに、購買促進効果も期待されます。さらにこれにより、観光客は手ぶらで観光を楽しむことが可能となります。今後はさらなる利便性向上のため、UNIQLO TOKYOでは3月1日より空港配送サービスを開始し、観光客の移動をよりスムーズにサポートしております。
《利用のイメージ》
《サービス詳細》
| UNIQLO TOKYO | GUマロニエゲート銀座2 | |
| 受付場所 | 1階サービスカウンター | 5階店内レジ |
| 受付締切 | 営業時間内（21：00） | 営業時間内（21：00） |
| サービス | 翌日のホテル・空港配送 | 翌日のホテル配送 |
| 受取時間 | ホテル｜翌日20:00以降空港｜翌日16:00以降 | ホテル｜翌日20:00以降 |
| 利用料金 | ホテル行 1,650円（税込）羽田空港行 1,650円（税込）成田空港行 2,200円（税込） | ホテル行 1,650円（税込） |
※民泊施設や簡易宿所（ゲストハウス）等でスタッフが常駐していない宿泊施設への配送は行いません。
